四款海淘类APP竞品分析

一、概览

1.商品名称及版本(均为流行版本)

知乎考拉海购 v3.8.7

小红书 v5.0.1

amazon 9.16.0

洋码头 v3.9.0

分选理由:

(1)市场上知名的海淘类APP;

(2)有些APP属于综合类购物网站,涉及国货和外国的货色,比如Taobao、Tmall、京东,不纯粹做海淘;

(3)有些APP只涉嫌部分国家的货品,如菠萝蜜只做日韩商品、豌豆公主只做日本的货物,覆盖面相比较窄。

2.测试环境

测试机型:vivo 7 plus

操作系统:IOS 10.3.3

测试网络:WI-FI

二、市场现状

1.行当综合

乘胜经济的敏捷前进,人民的活着水平逐渐增高,各项基本需要得到满意后,人们起头对生活质地有了更高追求。国货不再成为人们的刚需,越来越多来自其他国家的货物涌入国内市场,人们也感受到有些高性价比海外商品带来的行使感受的升级,海淘热潮已然来袭……

2.骨干概况

海淘:海淘即海外/境外购物,就是经过互联网搜寻海外商品信息,并透过电子订购单发出购物请求,然后填上私人信用卡号码,由海外购物网站经过国际快递发货,或是由转运集团代收货物再转寄回国。海淘,一般付款形式是款到发货(在线信用卡付款、PayPal账户付款)。

背景:“海淘”的勃兴得益于日益简便的网络购物渠道,而境内消费者购买力的增强以及人民币国际支付能力的加强也是重要原由。在一波波起来的远处购物热潮的暗中,固然存在有的消费者对外国品牌的盲目相信和倾倒。进一步分析,其更深层次的原故是顾客对境内产质地料的不相信,以及对外国品牌国内售价居高不下的遗憾。

方式:

对象代购:托在海外常年生活的同桌/朋友/微商代卖,然后直邮回国;或者托出国旅游的对象人肉带回。缺点:前者邮费昂贵,耗费时间长,后者要看机缘巧合,不可能化解临时的急需。

襄助工具:通过那么些协助性网站或工具翻墙,用户可以方便地取得到同样商品在国内外各主流电商所出售的价钱及评价音讯和制品受欢迎程度等,如target、eBay等。缺点:外国众多特大型购物网站不协理邮寄至中国。

国内网站&app:国内有为数不少的海淘代购网站或优于音讯网站,通过那些网站,可以通晓到详细的海淘过程及有关攻略,还有提供海外限时折扣导航服务会聚了天涯海角各大限时折扣网站的每天折扣商品,对其展开分类,将各样各种的货物遵照体系等开展整理,节约了用户时间,方便了用户搜索,为用户与那多少个网站搭建了更好更安全的康庄大道。缺点:真假混卖,无法保证质量。

3.模式详解(此处有参照,略略)

上面来分析四款产品电商格局的高低:

新浪考拉

格局:B2C 情势(保税自营+直采)

1)
优势:平台间接参预货源社团、物流仓储买卖流程,销售流转高,时效性好,平日B2C 玩家还会附以「直邮+闪购特卖」等形式补充 SKU 丰裕度和缓解供应链压力。

2)
痛点:品类受限,如今此形式或者以爆品标品为主,有些地区商检海关是单身的,能跻身的货物依照各地政策不同都有限制(比如布宜诺斯艾利斯(Ellis)不可以走保健品和化妆品);同时还有资金压力:不论是搞定上游供应链,仍然要增进物流清关时效,在保税区自建仓储,又或者做营销打价格战补贴用户增长转化复购,都急需钱;爆品标品毛利空间现状极低,却仍要保持稳健发展,资本注入此刻愈加意义重要。在近期,有钱有流量有资源谈判能力的大佬们纷纷参与,此形式基本已经构建了门道,不吻合创业公司自由入场了。

洋码头

形式:C2C 形式(海外买手制)

概念:海外买手(个人代购)入驻平台开店,从类型来讲以长尾非标品为主。

1) 优势:C2C
形态是眼下作者比较喜欢和看好的情势,构建的是供应链和选品的小幅,电商发展至今,不论进口出口线上线下,其本质如故商业零售和消费者认知。从工业经济到音讯经济,商业零售的几点变化是:消费者主导化、生产商多元化、中间商音讯化;而商品为主竞争力变成了个性要求和心理满意。

在运动互联网时代,人群的垂直细分,让同类人群在商品的抉择和消费能力上有很大的相似度,人与人以内相互的影响力和连续都被推广了,流量不断碎片化是因为
80、90
后这一代人的传统和生存消费形式决定的,千人千面个性化是这一代人的为主消费需求逻辑,由此活动电商应场景化。其次,面对商品充裕度如此之高的现状,提高资源分配功用,怎么样更快地选到大家想要的货色,节约采取资金也进一步重要——don’t
make me think。C2C
达人经济格局能够在振奋社交层面推动用户沉淀,满意正在向细致化、多样化、个性化发展的要求,这一代人更讲究精神消费,作为一个平台,每一个买手都是一个
KOL,有温馨的特质和偏好,非凡买手可以经过协调的强风尚感强影响力打造一些品牌,拿到价值观层面的认同和分享,同时也树立民用信任机制。对比起来,B2C
的思绪强调是规范的商品和服务,从综合到垂直品类,在 PC
时代汇集广大流量;而移动电商,与历史观 PC
端电商不同,有消费场景化,社交属性强的特征,对于增长的海淘非标商品,C2C
的阳台功能可以满意碎片化的用户个性要求,形成规模。

2) 痛点:当然 C2C
的形式仍然有它原有的痛点,传统地靠广告和返点盈利的形式,服务经验的掌控度差,个人代购存在法律政策风险,买手制平台的转化普遍近年来只有2%
不到,早期怎样得到流量,提升转化,形成海淘时髦品牌效应,平衡用户与买手的规模进步都是难点。

Amazon

葡京娱乐棋牌官网,格局:海外电商直邮

1)优势:有全世界优质供应链物流系列和丰富的 SKU;

2)痛点:跨境电商最终依旧要比拼境内转化销售能力,对出生地用户消费需要的把握就更是重大,Amazon是否真正能抓好本土下沉还有待考量。

小红书

格局:内容分享/社区音信

概念:内容指导消费,自然转化。

1)优势:天然海外品牌作育基地,流量带到福利社转化为贸易。

2)痛点:保税区供货借跨境电商名义行一般贸易之实,深远仍旧需要有强有力

3.应用市场

3.1下载量

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评价数:

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好评率:

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P.S.:好评率总括的是app评价在四颗星(含四星)以上的比例

注:经过比照就可以发现存在不客观之处。能够估算有软件存在刷下载量、评论的表现。而且市场布局未定,由此上述数据大家仅列出作为参考,不做具体分析。

三、竞品分析

1.战略

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商业性:

amazon>网易考拉=洋码头>小红书

社交性:

小红书>乐乎考拉>洋码头>amazon

正品率:

amazon>新浪考拉>小红书>洋码头

2.功能

2.1 需求分析

据悉跨境电商的机能,我大概勾勒出用户需求KANO模型:

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2.2 产品结构分析

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洋码头产品结构图

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小红书产品结构图

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亚马逊产品结构图

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虎扑考拉产品结构图

大概上看来跨境电商的结构基本上,可是不同的战略目的,使得他们出现了有的例外的逻辑。

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2.3 功用分析

2.3.1 基本型需求

如KANO模型所示,对于电商类APP,用户最关注的多少个问题如下:

(1)是否是来自于原产地的正品?

(2)价格是否低于专柜价格?

(3)需不需要等待很长日子?

从着重来看,(1)>(2)>(3),因为问题(1)发生的投诉事件比比皆是,因此会影响网上的风评,进而影响用户的导向,最后影响流量。

让我们来分析一下三款产品在基础型需求上显示:

今日头条考拉:乐乎拿出经营20年的店家口碑,丁磊一遍为天涯论坛考拉站台,所以考拉商品市场风评相对较好。果壳网追求的是市面(销售额),而不是盈利。博客园后边的财报中也足以得出这样的下结论,电商工作的净营收暴涨百分之三百多,不过毛利润却从不与之匹配增长,这多亏知乎考拉舍弃赢利追求销售额的结果。在未把创收当成紧要考核标准的立刻,知乎考拉也是尚未理由卖假货来收获盈利的。

亚马逊:国际巨头的电商集团,正品率仍然经得住考验的。

小红书:小红书福利社,保税仓极速发货,海外品牌授权直销,海关国检全程监督。

洋码头:为力保海外商品能平安、急忙地运送到中华顾客手上,洋码头自创造以来就打造跨境物流类别——贝海国际。

BTW,关于这四款APP在网上都留存“有假货”的评介,需做以下表达:

1、任何一个电商都没法保证它所销售的事物100%是真货。

2、每个电商进货的渠道都不是唯一的,尤其是像每年大型的优惠活动可能找很多的水渠上。大型电商进货的骨子里都有一套审核认定机制。假设渠道提供东西被消费者投诉是赝品,那么四遍以上或者就会收回以此渠道商的买进资格。这样能够起到早晚的掣肘效用,而渠道自己我也不可以保证自己装有的供货都是真货。

4、关于和商场的例外,有些化妆品是分市场的,国内的电商通过各个渠道的得到货可能是不同市场,不同批次,只如果保质期内还可以够相信的。

5、没有一件货物前面所有的褒贬都是好评,我购物的规则是先看差评,假如差评里的瑕疵我大致能忍,那么这么些东西我就足以买了。

2.3.2 期望型需求

图文专题:将部分挑选好物做集中推介,有助于用户教育、提高品牌形象,以文字著作为主介绍专题产品
,一般在篇章下方会推荐一些专题好物,实现长足转化;

笔记心得:符合用户购物的本来格局——相信朋友的安利,不随意踩雷;

(其中小红书是首先做笔记功效的,所以在社区地方负有的粉丝更多)

送礼活动:参加成本低,用户热情高,快捷进步流量,实现转化的重要运营格局

1)和讯考拉

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图文专题页

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产品推荐页

2)Amazon:

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图文专题页

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出品推荐页

3)小红书

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社区首页

4)洋码头

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活动页

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奖品页

2.3.1 期望型需求

积分转化:很多出品都独具这多少个效应,但是转化条件较高,通常用户能转化成功后取得的礼品也不是用户满意的,可以优化转化机制,挑选性价比高的好物作为礼品,有助于用户升级情绪。

期限送礼:据我所知,小红书会定期给部分优质UGC博主邮寄特别礼品,这无疑会刺激用户发送笔记,发笔记的前提是十足多的制品体验,进而推动消费。

定战胜务:人工智能技术运用好,通过人脸识别举办一些定制化服务,为客户拓展在线形象设计。在我看来,与AI完美的整合才能让产品生命力更强大。

2.4 视觉效果

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视觉效果分析表

四、总结

果壳网考拉海淘:今日头条考拉是一款相比成熟的电商APP。其公司实力丰厚,集团形象好,丁磊站台,正实力较强,市场中口碑较好。效能上已享有电商应用拥有的功用,商品销售接纳自营店形式,正品率较高。

完全评分:4.8分;

症结:特点不够优秀,社交属性不够醒目。

Amazon:作为电商大亨,Amazon在用户心中中有一定的行业标杆,对其商品充裕倚重,用户基础牢,但出于其在价格税费上不占优势,所以不会变成注重商品价位的用户的率先挑选。

总体评分:4.0分

症结:交互设计和视觉设计的简陋成为扣分项。

小红书:以社区为基地,孕育出大量爱发笔记的用户,也改成许多用户购买参考指南,依靠社区流量实现电商的转化,此形式收效异常彰着。该产品亲和力很强,凭借小红薯和其发言人圈粉无数。

完整评分:4.5

症结:电商APP性质不出色,产品品牌和品种有待补充。

洋码头:海外买手人肉购买,海外卖场及时呈现,让用户有贴近购买的觉得,得到了足量的粉丝,效用完善,运营格局灵活。

完整评分:4.2

缺点:洋码头的商海风评不太好,假货事件频出,即使这和软件本身关系不大,但可以设想在这地方下功夫。

百度指数(近30天平均值)

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