2018正版葡京赌侠诗张小龙的32条产品心经

[题记]无意看到一篇《商业价值》二零一二年整治的张小龙分享的始末,发现许多多年来被热炒的她的见解,其实是他多年前指出的,比如“贪嗔痴”。很多她的名言,其实不是他首创的,比如“我所说的都是错的”、“好的成品是用完就走”。由于原著过于巨长,本着忠于原著的原则、删掉一些不影响了然的情节,并提炼出了主旨。原著党可以在本文结尾看原文链接。

简简单单就是美

1.人性化、简单(或原始)的东西往往就是感受最好的。

Windows 时代,多任务是怎么体现出来的?我们要摁“ALT+Tab”键。在 BlackBerry里我们只要摁两回底下那些按钮就可以了,这些简单很多。在 iPad里,4个手指头把它撸上去就可以了,它就足以把多任务给切换过来。这是一个从犬牙交错到概括的演变过程。实际上
ALT+Tab 非凡复杂,很不人性化,所以大家说 Windows 体验欠好,MacOS
体验好,判断按照是哪位更人性化或者更简短,或者更原始,它就是好的。咱们买一个
OPPO 或 华为平板 给一个 4 岁小孩都会用,这突显的是它的原来或者简单。

2.亟需做用户教育的出品一般都是失利的,最好的做法是透过功用本身让用户一看就知晓。

过多产品人欢喜在先后里加一些
Tips,觉得这是一个很好的教育手段,可尽管您需要有 Tips
去教育用户,注明也很败北,你未曾艺术通过功效本身让用户一看就了解。

3.微翻新是永无止境的、是无力回天阻碍竞争对手超越的,最简化能够。

微信摇一摇。微立异是永无止境的,旁人总可以加一点东西来跟你不太一致。我们以此功能已经成功最简化了,外人没法超过。此外一个原因,我说那多少个体会的百分之百过程是非凡严密的,它是一种人类的性驱引力在成就整个过程,没有怎么吸引你的驱重力比性的驱引力会更原始。从这多少个角度,一方面是它的确做得很简单,其余一方面它让您很爽,这么些爽是来自很深层次的原由,所以我们说竞争对手不可以跨越。

出品经营应该像上帝这样领悟人性

4.出品总监应清楚用户的私欲,给他们制订简单的规则,让她们按规则运作和嬗变。

咱俩喜欢简单,因为上帝创建宇宙的时候,定下来的平整也非凡简单。

为什么说产品经营是站在上帝身边的人?一是自我想买好一下出品经营,称扬一下我们,另外一些是说大家很像上帝。上帝是如何的人?他建立了简单的平整,然后让那多少个世界演变。

本人想发挥的是,产品经营和上帝一样也会俯瞰芸芸众生,知道她们的欲念,然后给她们制订一些条条框框,让他俩按照那一个规则来运转。当您成功这点,你就会像上帝一样,会有上帝的成就感。

第一你要了解人们的私欲,然后通过你的产品去满意,并且她们利用的进程是比照你的预期来的。

您不可以不要像上帝一样明亮用户的激情,并且知道用什么样的规则去带领她。为啥这么说?规则是很粗略的,只有大概的条条框框才足以衍变出非凡复杂的政工。所以自己很不确认很多出品,一起始就做一个复杂的条条框框,最终没有其他演变的空间。大家看到众多产品比如
Twitter
都分外简单,它的平整简单到你们都看不起它,不过如此的事物是最有生机的。倘诺什么人一上来给自己拿一个出品计划的逻辑,我要花一个钟头才能看懂,这必将不是好产品。

但假如你在做产品时并未这种信念把握住用户要求,没办法控制他每一步所要做的大势,这您就控制不住这多少个产品,这一个产品就早已在失控之中了。作为产品经理,一方面自己要保持饥渴,保持一个以为温馨很无知的情况,但对咱们的用户来说,大家要想方法让他们了解她们的饥渴在何地。

5.做产品要满意用户的贪嗔痴,才能生出粘性。

其次点,我们要满足他们的“贪嗔痴”。贪嗔痴是什么?佛教说人的秉性是贪嗔痴,佛认为所有的人是瞎子,是名不见经传的,而睁开了眼的人就是观看了光明的人,觉悟了的人就叫佛。佛教认为有五个基本的约束力使得一般的人不是佛,就是贪嗔痴:贪是贪婪,嗔是嫉妒,痴是执着。

咱俩要着眼这或多或少,因为我们的产品对用户暴发黏性,就是让用户对你的成品暴发贪,发生嗔,爆发痴。

由此当大家在做一个出品的时候,大家在探讨人性,而不是探究一个成品的逻辑。

6.好的成品体验是爽、是好玩。

哪些是成品体验?总计一个字就是“爽”,多少个字是“好玩”。事实上假诺我们问用户为何喜欢用微信,没一个人会说它可以省钱,或者是很有益于地发短信。他们会报告你那些事物挺好玩的,或者用起来挺爽的。

360
做了一个“口信”,他们的从来很清楚,因为她俩很擅长做用户要求把握,觉得越实在的产品、对用户有管用的出品,用户就会越喜欢。事实上很多成品从前也是如此成功的,所以她们做口信也是遵照这些思路,说自家帮你省了短信费,可以合二为一到手拉手。我看了解后就窃喜,因为自己清楚这条路是畸形的。很多时候,用户在您这里省一点钱干什么?他会去买其余东西,奢侈品什么的,他的钱总是要花掉的,他要的是一种很爽的觉得。

7.做产品要找到用户思维诉求的精神。

俺们做产品要找到用户思维诉求的原形。本质是何许?可以简化一下,比如对乐乎来说,用户上知乎干什么?用户上今日头条的缘由是为了炫耀,是因为恐怖孤独。

实在天涯论坛是修建另一个本人的地点,就像我们一直在生存里通过各样行为来构建一个自己。这里边爆出来很多民情的先天不足,一个内心强大的人是不需要写新浪的,

群体用户与个体用户

一个人在集体里,协会的平均智商是小于个人智商的,个体的灵气更高一些,群体会拉平这一个智商。比如说在果壳网里,和讯上多了你的灵性会降低,大家认可吗?你没有发现那些转变,因为您每一天降低某些。

8.群体有趋同性。

部落有趋同性。很简单的,你天天在乐乎上说的话,你会发现跟群众更是一致,旁人在说怎样,你也在说哪些。你不会说有些豪门无法清楚的东西了,因为你会觉得这很突然,会让我们不舒服。所以网易的转向那么高,自己写的那么低,就是其一缘故,我们拼命的一团和气,互相夸两句。

其余一个意见是群体是一个全体的人命。我们刻钟候都看过蜜蜂怎么飞,有一堆蜜蜂一起飞,在这边我们忽略了一个有趣的事,就是这堆蜜蜂何人是牵头的,什么人来协会它们。一堆蜜蜂有一个对象,它们会统一行动,可是每一个蜜蜂都是私房,没有一个长官,不像我们公司还分出一不可多得的治本干部。那么什么人在指挥这一群蜜蜂?趋同性让他俩联合,但她们表现的像一个有生命的独门个体一样,会朝一个目的同步过去,没有人发号施令。

9.群体具有的部落属性,会在个体上展现出来。

一群蜜蜂呈现出单独个人的表征,有一个独自个体的性质,尽管这多少个特性从哪来尚未人知情。同样的道理,一群人会显示出一群人的性能,跟个人是不雷同的。假若你到前敌当了一个宿将,你恐怕对杀人这件工作会很麻木,完全变了一个人,因为十分群体都是那么的,这是一个群体性。

10.群体是难预测的,产品要做成群体的引发器,要多试验而不是谋划。

其三点,群体的意思是很难预测的,因为从没人了解群体性从何方来。所以大家对这种群体的体现,做产品就是一个部落反映的引发器。对群体反映,我们应该去考试而不是去谋划。

假如有人报告自己说俺们做了一个成品设计,把以后半年或者一年的本子都计划好了,这自然是在拉扯。六个月都做不到,更不用说一年以后的计划。同样,要是有一个出品老板信誓旦旦地跟自己说,做一个事物一定会在用户里暴发一个怎么样的功效,多半也是不可信的,因为群体的效率是很难逆料的。你会很难逆料往群体内部放一个产品,它们自己滚动会形成一个怎么样的东西。

就像漂流瓶,在漂流瓶很火,火到它成为一个单独的社区——这是从用户的应用覆盖面来说,邮箱1/3的龙腾虎跃用户是它贡献的。不过漂流瓶很粗略,我们做时其实不知情它会时有爆发咋样的职能,是预料不到的。漂流瓶是一个很粗略的东西,就是一个人扔一个瓶子,然后有人很差劲地答应了并漂回来。可是我们把它坐落一个海量的用户群体里,它会时有发生一个群体效应。这一个群体效应是不行预测的,我们千万记住那件事。即便我们得以凭经验、感觉它会怎么着,但假诺要很合理地预测是不可以的。漂流瓶是群体效应一个很独立的例证。所以这里鼓励我们有很多思路,应该多去品尝,而不是去分析。

11.成品规则越简单,越能让群体形成天然的相互,互动需要加速器、催化剂。

漂流瓶很简短,假使规则太复杂,把纷繁的条条框框放到一起,用户反而不知底什么用这多少个规则互动起来。只有大概的平整用户群才能很好的竞相,但并不是说规则简单就决然会污染开来。这里存在一个辅导的问题。我们要做的干活是在群体里做一个加速器、催化剂,是做这一类的做事,而不是把这一块钉死了后来,用户进入未来,只可以咋样,一步一步的走。

出品定位和人性化满足用户

12.出品稳定是心理供给。

产品稳定很重大,咱们说过多时候产品主任做的是功力而不是固定。效用是做需求,定位是做一种思维诉求,也就是说定位是更底层的有的心境供给。

最后说我们做的事物,能够把它成功底层的需求。就像我们做今日头条,假若只是说俺们要打开天涯论坛,跟用户无关乎,跟用户的思想动机无关。要是大家说乐乎能够知足用户的思维诉求,让他拿到安慰感、排除孤独感,让她拿到成就感,让他在中间更加自信,让她在其间像一个仇敌一样,即便那么些诉求对用户来说不肯定是好事,不过她协调发现不到。

13.做产品要潜伏技术性,要提供新体验、要传达心理、要反映人性化。

咱俩总把用户作为技术专家来对待、当做机器人来对待,不过用户要的不是以此东西。所以在产品里,大家间接要坚韧不拔的一个尺码是,尽可能不要把技术目的显露给用户:会禁止显示正在下载,每秒钟多少K的这么些数字,“下载”六个字样尽可能不显得。

一如既往,大家在做一个“what’s
new”的时候,为啥要做一个新功能介绍?用户真正对您的效果、特性感兴趣呢?即便这是我们的家常工作,但用户不需要。用户要的不是掌握你的参数、特性、技术目标那些事物,用户要的是您给他提供了什么新的经验。

诸如微信第一次你可以拔取透明背景动画表情来抒发你此刻的心绪,大家报告用户的是这足以表达你的心气,而不是说咱俩做了一个很牛B的卡通片表情。用户要的不是动画片,用户要的是自家得以表达心理,这一点是最要害的。尽管大家这之中富含了很复杂的技艺,但我们把它隐藏起来了。

但大家不怕做了这么强的技巧,我们也不会跟哪个用户说,你看我们以此技能很牛。我们会报告什么才是她要的,是发挥他的情绪。我们宁可把万分隐藏起来,告诉用户说您可以和情侣玩剪刀、石头、布的游乐,它是可以玩的。

一对时候我们先后里肯定有 bug,当产品做得很好的时候,我就容忍这种
bug。我说有 bug 也是性格的显示。

实际产品是足以发挥产品经营自己心理的地点,大家从前也放过Michael·杰克逊(Jackson)的这一句话:“如若您说我是错的,那你最好讲明您是对的。”为啥放这一句话?其实当时众多评论家老是批评大家,你们这边做得糟糕,这里做得不得了。我觉得用这句话来回答这么些评论家挺好。

再举一个例子说人性化的用户沟通——怎么着把邮箱系统管理员改为切实的成品经理。在此以前是系统管理员这样的邮件,把它去掉,改成大家实际的一个成品首席执行官人的名字和他的图象。这样的话,用户每收到一个邮件,全体是一个信箱的制品总裁发过来的,并且有她协调的图象、名字、落款和日期。那就像有一个服务专员给你发邮件,而不是一个系统管理员。

出品要人性化:举一个例子,在 Windows
里有一个特意的“程序管理器”来保管要卸载哪些程序、安装哪些程序,普通用户还特别去卸载,这些挺有难度,不过我们在
Samsung里是怎么卸载程序的?常按并删了就没有了。你不会看出有一个“程序管理器”在这里,不会看到“卸载”多个字。而且你常按的时候,会发觉许多图片在那里晃动,为何在忽悠?表示不平稳情状,表示您可以操作。我后来看那么些解释,解释得不得了好,他说表示这些表情在哀告你绝不删掉我。假设您把分外图标画成一张脸,你会意识确实是如此,在抖啊抖。

14.一个产品只好有一个恒定(主线功用)。

这边再提供一个理念,是说俺们只做一件业务,一个出品只好有一个永恒,或者说一个主线功用。我们平常会想到要做一个东西,这些事物提供两个职能服务给用户,然后咱们就在屏幕上放几个按钮,那个按钮是A,这些按钮是B。我们竟然已经预估到第一个按钮会有
60% 的人点,第二个有 40%
的人点。这样的界面我深信在我们产品中间特别可怜多,但这是不佳的。尽管一个屏幕有六个按钮,我们会标一个默认按钮,它是藏青色的或者是强化的,使得你进入将来只会点这些按钮,其他的可以忽略掉。

付出的老同志都知情,我们加的东西越多,未来爱慕的分神就越大,而且你还去不掉——哪怕只有很少的用户在用,可是你就去不掉,这挺吓人的。所以有时候,大家的制品主任平时是在做坏事,不是做好事,因为她大力引入新的效果进入,前边反正又毫无自己写代码就不管,然后就把开发的勤奋了。运维的也很累,因为东西更加多将来,带来的题目也更是多。

出品怎么着从用户体验出发

15.成品要研讨人(用户或协调)的思想。

刚刚我关系其实我们的产品经营工作里很多是探究人的思维,其实探讨客户心思就是钻探自身,很多时候我们是瞄准自我的急需来做产品的。当我们研商不到用户需求时,我们就会说只要让大家和好用得爽,这多少个是相比易于形成的一些。咋样让用户用得爽呢?假设光凭一些感受的话,其实是有一个相比简单的主意,把温馨看成一个白痴来用产品,傻瓜心态。

哪些是一个“傻瓜化”的历程?把您自己当傻瓜的长河是说你要放下你脑袋里面装有装下的事,这多少个时候你就想你就是一个很初级、什么都不懂的用户,然后您来用那一个事物,这一个这多少个难完成。假设做不到,你就拉一个用户过来,你看着她用。

16.产品经营要感知趋势。

大家相应多调查部分用户如故感知一些趋势。趋势怎么感知?用户只好对过去的作业暴发体味,未来的东西才是大势,你怎么知道下一阶段会流行什么的时尚,这才是最重大的。我们怎么去打听趋势是怎么着?有诸多办法,比如分析数据。分析数据当然很要紧,但第一您的分析方法很容易失误,以至于得出有些荒谬的下结论,然后还振振有词说我是从数据里分析出来的,这更可怕。

有个故事,一个飞行器修理厂为了打探飞机哪个部分最容易被打中,就到飞机修理厂看,看飞机出故障紧要在怎么着部位,然后他们发现飞机身上根本是在侧翼的部分,这里弹孔最多,于是他们控制把机翼部分提升,做得尤其不容易被击伤。后来有一个人说这说不定不对,因为被击中机头的飞机就掉下去了,没有回修理厂,所以你们光总括修理厂的飞行器是尚未意思的。数据统计也是如此三遍事,严刻看重于总括数据所用的主意充足难找。(应该是指找齐所有维度并乘以相关全面,编者注)你可以听从自己的笔触得出一个便于你的数量结果出来,那万分容易。

因此有时候去感知一种趋势,来自于我们的各样渠道,包括生活中的各类渠道,或者和讯上的各个渠道。我要好的私有爱好是看一些论坛或者知乎,去看这么些离我很远的用户,他们在什么的空气、什么样的气象里去用我们的出品。

17.为懒人做设计。

用户是很懒惰的,我们要本着那多少个懒惰的人来做筹划。因为懒人他不爱好去读书,也不想多花一分钟先去询问一下,所以就像我们事先说的,假如你的出品需要有一个弹出来的
Tip 来报告她该怎么办,这你就没戏了,因为用户连一个 Tip 都不乐意去看。

不是要做一个大而全的 APP,而是做成尽可能小的
APP。为何不是大而全的啊?因为用户很懒,我要看气候我就点天气的
APP,我要看股票就点股票的 APP。我不会跑到腾讯有所服务的 APP
里去,然后钻到内部去找天气、找股票。

18.好的成品是用完就走。

用完就走其实是 Google的法学,可是我们不少产品的考核目的是用户在这里滞留的时长有微微。这是一个接纳,你是选用给用户擅自一些,仍然把他拉到这里。我们的精选是说用完就走了,而不是说一定要让他黏在这里,因为她下次还会回去。

19.成品要有架构,规则要简明、要插件化。

大家也要鼓励一种插件化的思绪。假如是插件化的,你大旨的技巧规则就会异常简单,而不是一开端就做一个很复杂的产品出来。好的技术人士都会有这种思考,我以为好的出品也应当有这种思维,产品也是有架构的。

20.避免过早拉动。

成百上千产品设计一先河就去带动用户,(导流量,编者注)这种拉动是不好的,为啥不佳啊?因为一个产品之初是要去验证它有没有精力,你刚做出来就经过拉动的伎俩,拉了
100
万用户进入,你就把一个未曾生气的现象装得像有活力一样,最终误导了豪门,前期又投入了累累在连续做。而且你会把那一个事实有掩盖了,本来做得不好的人都认为这样是挺对的。

从而当我们做第一版出来时,应该做的事务是放一部分用户进入,比如 10
万用户,然后这 10
万用户能无法发生一个自然的增长,是不是会有部分用户口碑、用户示范的传遍,这才是反映你这一个产品是不是好产品,是否有精力的一个特点。

21.要单点突破,不要打通和整合。

第二个是挖掘、整合,这是大集团平常喜欢提的一个事物。这里鼓励的是大家在某一个点上收获突破,用户会因为那一个优点而来用,而不是说您有六个、两个平庸的点来用,那个没有意思。

22.不盲目跟进竞品,要反映差别化或给用户更好的。

其六个,我们的习惯会说向竞争对手学习。我不知底大家有没有感触到那个氛围,通常会不会接触到这种压力:你看竞争对手做了一个怎么样事物,你们怎么不做吗?当您面对这么有些东西的时候,会怎么采纳?我的理念是要硬着头皮站得比人家更高一些,而不是把跟随当作一种政策。所谓站的更高一些就是说不要在乎这种一时的得失,这么些效果再好但它不是一个挽回战局的决定性的东西,这自己宁愿不去做它也并未关系。我得以去想新的模式来做,否则的话你在气势上就会输给人家。最终认可它是一个好职能,可是我们不做它。我们同时通过有些另外艺术做更好的东西,例如我们首先做了导入效率,对方就很消沉,他们不晓得该做仍然不做。

这般的地点我信任在办事里会充分多,因为每个产品都有无数同类产品。当然也会感受到众多压力,因为来自地点的压力会说你们怎么不做?问你怎么样有信念、有措施的面对这种挑衅。但自己的指出是尽可能在小地点展现这种差距化出来,即使做也换一个方法来做。

23.按规则行事,不按设计工作。

一个成品如果有半年如故一年的筹划,那可能是有问题的。如若您跟自身说微信下一个版本能做哪些,我会告诉您我不了然,因为下一个版本我恐怕知道,不过下下个本子我确实不晓得。我未曾做抢先一个版本的计划。没有规划很重点的原由是其一市场转移实在太快了,你的此外计划都是跟不上这种变化的。我们一些个成效点都起到了转折性的法力,可是这些转折性效率点都是在做事先一个礼拜左右的年月才做出来的。

24.活泼目标要有含义。

我们邮箱给协调定的活跃用户就是这么一个目标:最近 30 天有两样的 3
天登陆,并且还发过信的用户才叫活跃用户。这个活跃用户的目的会帮助我们真正关心用户体验,用户留下来并且愿意给人发信,给人发信是很难的。我们的成百上千目标如果经过相比较便于,你就很容易由拉动的法门把目的给拉上来。这样就挺不佳的,不是一个长线的做法。

25.用户的要求不自然都有满足,满意容易拒绝难。

其余一些是说用户要什么样大家就给哪些,那么些在其中很高层的用户里面竟然也会现出。比如您的顶头上司可能会说,你看用户给你提议这几个要求了,你干什么不做?这是需求,不过这一个需求不自然是对的。其实这种理念是非正常的。假诺用户要什么样就给什么,这还要产品经营做如何?

微信里从未引入状态,(指指示给用户,音信已经爆发、对方接收、对方已读的意况,编者注)这点包括不少供销社里面的同事都在时时问我们。那是不是用户需求,当然是用户要求。为何不做?因为我们觉得无法用户要怎么着就给他怎么,要变个花样给她,用户要的不肯定是对的。我们要给人撒谎的空子。大家说人性是何等?给他说谎的火候,说自家平昔不观看。你看短信不太规范,我们平时会说,你可怜短信丢了,我们没有见到。假如我们把人都像机器一样约束起来不肯定是好事。大家为何不做已送达的情况?因为我们以为前景的系列是纯属可靠的,大家有这一个信心,肯定会送达,除非他关机了,大家不会再特别做一个是不是已送达,只有不自信的连串才会做如此的情景。而且你每发一个音信还有个已送达或者发送中,这很难看的,对于这种用户要什么就给哪些,其实是考验产品首席营业官水准的事物,因为自身知足要求很容易,可是我怎么找到理由拒绝她,或者说找到怎么样办法贯彻它,那个丰富难。

26.毫无太过重视评论家的视角。

其实业界有过多评论家会对你做的事物写评论或者博客,不过你要驾驭一点,那一个在电视里做股票评论的人都是炒股亏了的人。所以的确有程度的评论家应该不会到外边去写这个评价。

27.避免概念复杂的逻辑和样子。

一个简便的条条框框才是上帝相比认同的。QQ邮箱漂流瓶你会发觉每一周都在提升,都在放一些新的瓶子进去,放一些新的花头进去,靠这个不断刺激用户,使用户维持在一个相比高的外向程度上。我说这已经改成一种运营性的出品了,这不是大家应当做的,这么些势头不对。所以在微信的漂流瓶里,我们不会做此外复杂度在其间,大家不会说还提供二种瓶子给你挑选,然后还提供成千上万花样在里边玩。不会的,因为他俩这样做最终的结果会很惨,每个礼拜都要革新,都要提供新的事物才能激发用户。也就是说他们在把工作搞的一发复杂,尽管最后的数码反映还不错,总体的劳务用户在增高,但这不是最好的方法。最好的法子是何许吗?是把对底层的条条框框梳理的愈来愈清楚,然后可以发挥功能,而不是绵绵打补丁的点子。

28.产品经营心中一定要有产品架构,无法始终堆砌功能。

很简短的一个成品可能含有了累累个职能在里边,这个功效你可以像写代码一样,按一个线性的法门把它串起来,然而也足以做成一个很有架构在其中的东西。这是考验一个人对产品的意见是何许的。我们心神一定要有一个成品的架构在此地,而不是说我们这一个产品就是一大堆效果的聚合,只是一个无序的聚合,这样就很不好了。这样他就从未自己的骨骼和系统架构。

29.抱着求职的心气讨论问题而非辩论。

再有一个产品技术的心思,这也是自我感触相比较深的,对成品性能来说,我觉得它是抱着一种求知的情态来谈谈,而不是顶牛什么人赢了什么人输了这样一个见解。假使是这种求知的话,当别人说服了您,辩赢了你,那你很欢喜,因为你接触到了新的文化。我们应当鼓励这种理论,但不是为着自尊心而战。

30.斐然产品的首要用户是谁、主题要求是何等、粘性是何等。

拿新浪做案例的话,它的重大用户是什么人,把用户分出来,它的主干需求是何等,是一种自我存在感,就是心思诉求是何许。它的黏性是何许?是好友圈。就像我不会肯定微博天涯论坛是因为微微有名的人在这里,所以有人去,我以为陌生人是黏不住人的,只有朋友关系才会让你有黏性。不过对象们的动态你会认为很感兴趣,所以我会觉得说这种核心的黏性会在好友圈来发生。这有些好友才算多?我以为三两个好友就能够了,而不是说越多越好。这多少个看法会潜移默化您在做的制品。

31.做传播和相互要找到重点用户的突破口。

比如怎么样传播、如何滚动起来,当然不是带来,是天生的滚动。怎么着互动,如何有一个重大用户的突破口。

32.自己挑衅,不能教条主义。

本身所说的都是错的。教条是未曾意思的,我平日也不大爱好到处分享东西,因为享受的效能不肯定是最好的。相反每个人温馨体会到的事物才是和谐的。

原文链接:http://blog.sina.com.cn/s/blog\_604f5cca0102dzyu.html

相关文章