聚划算APP产品分析报告

这篇分析报告里不曾写大市场情形,只是简单的就小地点拓展了有的分析,各位路过的大神有见解即使提,我们彼此学习,一起前进呀!谢谢!以下为正文。

聚划算APP产品分析报告

一、体验条件

手机系统:Android 5.1

产品名称:聚划算

出品版本:5.26.0

二、产品概述

Slogon:无所不可以聚

产品定位:以高劳务专业提供高性价比的货色

主导竞争力:价格+数量

本子迭代:

从这个本子更迭甚至再往前看,聚划算的换代重要都是背靠移动展开的,从不同的移位不同的玩法和营销策略进行不同的功效新增和优化。

另一方面,聚划算在相连地全盘用户使用的法力便捷性,注重扩张用户可浏览商品的类别性,提升用户搜寻商品功效的同时又引发了更多的商品关注度。

三、用户需求分析

1、用户画像

数量来源于:艾瑞数据

可以看到,聚划算使用人群中女性占比91.12%,用户紧要年龄段在25—35岁,这一年龄段的用户几乎都是是饭碗人群。首先职业人群有所较大较安静的花费能力,工作生活节奏快,尤其女性相比男性越来越喜爱逛街购物不过由于工作原因没有过多的年华用来线下的游荡逛和买买买,女性用户在购物时会更加青睐货比三家和商质量地、优惠力度等,已有固定的网购习惯。

2、目的用户

目的在于买到质优价廉且有劳务保持的货物的人群。

3、场景需求

四、产品体验

1、产品结构图

聚划算APP体积19MB,而后文中涉及的折800的APP体积为30.3MB。很多用户可能会很在意下载体积过大的APP,一是手机内存有数,而且购物的作为不是每一日都发生,所以购物类APP是要放在那里,需要用的时候才会动用,所以相较而言,用户会帮忙于体积较小的APP。

随着用户的充实,需求也会多样化,所以为了照顾用户的雅量需要,APP的意义也会日趋进化,但购物类APP本质依旧劳动于购物,所以聚划算还从来不离开主营业务模块,重要的物色、分类和购物车、订单等购物类APP基本效用都齐全,结构是相比较完备的。

2、产品流程图(如果自己是用户)

假若我是用户,针对不同境况的购物流程,考虑到聚划算APP的用户群体女性居多,而女性逛街大多会是漫无目标先逛后买,放在线上也是那样,所以聚划算可能在页面设计、内容选材等地点进一步女性化。

3、产品部分体验

产品视觉显示:全体以白色和Taobao红为背景,模块明晰规整。

卡通效果:动画拔取前后滚动浏览,水平位移翻页形式,动画简单,不会影响用户。

任凭哪序列型的开拓APP就能看到用户所要基本采取的功用是必须的,而购物类APP打开后的着力接纳效益第一是摸索,第二是分类,第三是购物车,第四是查看订单,这多少个意义很强烈的时候用户选用起来不会太困难,学习成本不会很大。


唯独聚划算打开后是“精选”、“分类”、“发现”和“我的”三个功效指示。搜索效能被归咎到分类中,购物车和自身的订单划分到“我的”中,搜索和订单方面还好说,但是购物车没有出现在主页面上会在行使的时候很不便民,效用紧缺显示。

聚划算中除去分类中会有六大主模块:聚名品、全球精选、卓殊大牌等等的暴露外,主页面和意识页面也会有定位的岗位,这种装置扩充了主模块的表露,提高了流量进入,也会增长一定的倒车。

查找某一商品时默认出现的是综合排行,旁边仅有遵照销量和价格筛选名次。相比后文中的折800APP,搜索时会有切换视图选项,还会有更多筛选选项,这一端聚划算做的绝对薄弱一点。

聚划算中货物intro页详情的特价氛围做的可比好。不但有倒计时,还会有专享促销,而且下面还会有其他用户购买的消息弹出,加入购物车按钮旁也会有照应的优惠或者礼品新闻,这么些设置都会给用户一种紧张感和货物实惠感,扩大用户购买的欲念。

进去商品intro页后只要想询问货品详情或者活动详情的时候,用户不断会看评论还会想和供销社联系以询问的更了然,但是聚划算没有集团客服这些成效,那些功效的缺失会让用户出现货物或者活动刺探不清,不想买;无法找客服询问下发货时间、所用快递等等音讯,不想买等样样事态。个人觉得很不便于,也会影响转账。

4、个人提出(假诺我是PM)

——大多用户仍旧习惯于购物车在进入APP就能看到的地点,所以指出将购物车这么些效能拿出来突显在主页面。

——提议扩充聚划算客服成效,就跟Taobao和Tmall的旺旺客服一样,进步用户的咨询率,方便用户理解更多消息。

——继续优化活动or商品氛围,提高用户购买的私欲。

——扩大更加完善的筛选系统,不止遵照销量和价格,还足以遵照材质、遵照分类等筛选,让用户有更多的拔取性。

五、竞品分析

1、竞品选用

脚下国内同体系APP有折800,唯品会等,鉴于产品内容和特点以及紧要运用人群,同时遵照产品下载总量等合理性数据,采纳了“折800”作为竞品举行分析。

Android汇总下载量(包括360、应用宝、百度、豌豆荚等等在内):

数量来源:酷传

2、竞品相比

在挑选了竞品之后,我们看一下之下数据:

A:月独立设备数相比较

B:月度总有效时长相比

数量来源:艾瑞数据

从数额上看,截至前年12月,无论是月度独立设备数依然月度总使用有效时长,聚划算都远远低于折800。即使事先讲聚划算APP体积小于折800,下载量应该会超出折800,但是体积大小一方面并无法表示全体,比如效能便捷性、页面设计等。

从成品功用方面来看,聚划算有的职能折800基本都有,除了“全球精选”这一模块。聚划算有此模块是因其背靠Taobao、Tmall两大国内购物类APP的各样襄助,所以全球精选这一模块开启容易。

相比折800来说,聚划算较大的效益优势之一是海量的商贩提供和用户访问量。聚划算凭借依靠Tmall、Taobao私自强大的客户群和商户占领市场,成功获取巨大成就;之二就是APP中的预告效能,无论是品牌预告依旧单品预告。聚划算APP中预告效用分明易见,用户一目掌握;折800APP中,用户需从“我的”进入“开卖提示”,然后才能见到“精选预告”,预告效用隐藏较深。

聚划算三个较大的功力缺失:

A:没有微信支付:据易观智库1月份披露的前年第一季度《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告》展现,支付宝占比53.7%,认为国内龙头老大;腾讯财付通占比39.51%,低于支付宝14个百分点,紧紧握住住市场份额第二的职务。财付通中又以微信支付支付为大。2016年前六个季度微信支付市场份额扩张了22个百分点,虽然近日七个季度只提高了1.4个百分点,增速显明放缓,但其依然是第三方支付中的重要份子。所以聚划算紧缺微信支付的效果依旧会招致较大的震慑的。

B:没有客服功效:聚划算我并未如同Taobao、天猫中的旺旺效用,可能是因为天聚划算我就是基于天猫、天猫的商户和商品单独举办而来,只是一个特价商品和品牌体现的平台,认为选拔聚划算的用户在有天猫或者Taobao的状态下是用不到客服的,不过这种想法没有设想到另外意况,比如单独下载了聚划算的用户在浏览商品时意识并未客服功效,无法咨询相关题材,有可能暴发“连客服都并未,可能是假的如故质量不佳”等想法,或者是在聚划算看好商品想咨询一下,不过再跑去Taobao如故Taobao找客服又过分劳碌,这么些意况都会让用户觉得采纳聚划算不便宜或者暴发信任问题。

如图相比所示:

聚划算

折800

此外功效缺失细节:

限时秒杀功效:由于聚划算我就是Taobao、天猫店铺中满意某些规则的货物在聚划算平台举办一定日期的显得,这么些规则中就带有了限时和低廉,其实可以说聚划算就是Tmall或者Taobao的限时秒杀平台,所以这么些职能对于聚划算来说毫无意义。

关怀集团上新功用

折800

对照于折800的贮藏商品/品牌/店铺效用来讲,聚划算没有那些职能,不可以让用户时时理解货品价位变化、店铺上新等信息,无疑会增大用户使用时的不方便性。

视图切换功用和筛选系统

折800

折800

聚划算

折800将准备切换放在搜索,用户搜索完整结果时即可切换,符合查找习惯。聚划算则从未该效能。

如出一辙有关筛选系统,聚划算仅有销量和价格目的,没有其它目标的筛选。折800虽说有较完整的筛选系统,不过富有成效目标中用户最依赖的是价格和销量,而折800是销量和特卖商城,将特卖商城单独放出去作为一个目标,效果要比价格目的差。

商品试用效能和积分系统

折800

折800

折800

折800即使有商品试用效能,可是其本质不是TaobaoTmall类的免费试用,而是1元试用,还要组团申请然后抽奖挑选使用者,这种形式和拼多多类似,但是只适用于圈新,对于看通了套路的用户们的话吸重力反而不会很大。

折800

折800作为一个单身的购物网站,建立了相比较完备的积分系统,咋样取得积分,怎么样使用积分等等。而聚划算作为依附于TmallTaobao的网站,并从未安装积分系统,因为用户已经在Taobao或者Tmall中有了积分系统,所以不会另行设置,制止积分重叠累积等bug。不过,聚划算新用户的增多并不一定都是Tmall、Tmall用户,有可能不过使用聚划算,所以这么些时候积分系统就是被亟需的。所以积分系统的丰硕与否还要看新增用户中有稍许独立运用聚划算的数额,再做决定。

话费充值功效:

折800

脚下我们充值话费充值流量等等都会上手机营业厅或者发短信之类更为宽泛的模式,尤其是网上营业厅中收获的音信更加完善,所以这些意义个人认为没有必要。然而,固然可以让用户形成进入App后看到这多少个按钮就能唤醒缴费充值的想法然后利用该意义的习惯也是挺好的。

小结:

折800:目前总的来说,折800仍旧在向阳一个较为完好的购物类APP发展,其效能和社团进一步完备,即使其间有一些看起来相比较无用的功用。折800即使是一个独自的购物类网站,不过其有些用户也是Taobao带来的,所以折800内部肯定也在思维如何运营自身的用户这些题目,再加上用户使用体验满意度较高,商品性价比高等等,折800在朝着更加好的大势提高。

聚划算:聚划算是我国进入网络团购后最早进入的网站之一,发展时间较长,且背靠天猫、Tmall,拥有庞大的采办群体,这个部落为其提供了惊天动地的用户安装基础,同时兼有众多的店铺作为基础,利用公司资源,所以聚划算近来范围更为庞大。但是随着聚划算用户越来越多,很多用户都日益将其身为一个独门的购物网站,那么其固有的结构就满意不断现有用户的需求,所以聚划算需要健全其成效,将自己朝着更加完备更加能满足用户需求的大方向前行。

六、SWOT分析

七、用户评价(好中差各挑选点赞量较高的五条,未排序)

好评:

A、聚划算特别好用,活动宝贝真的很有益于,已经买过很频繁了(26赞)

B:太好了。不用外出就能买衣裳,吃的和用的(19赞)

C:很好,我卓殊欣赏(58赞)

D:能无法用微信支付?(63赞)

E:好用啊,平素在用的(31赞)

中评:

A:还行(66赞)

B:没有说的那么好,都是合作社套路,看多了就没看头(31赞)

C:何人告诉自己怎么分享物品(91赞)

D:不可能进商店,也无法旺旺和客服聊(16赞)

E:可以(30赞)

差评:

A:里面的事物比Tmall还贵,差评(30赞)

B:解析错误是个什么样鬼,更新版本还不如不更新(37赞)

C:更新闪退,差评(32赞)

D:福利社的红包全体都飞走了,那多少个BUG也太大了呢(26赞)

E:更新完参预不了火拼(27赞)

用户评价中看问题:除去APP和手机适配造成的一密密麻麻闪退、解析错误、打不开等题材外,这几条高赞量评价可以看来聚划算不能够动用微信支付、没有客服效率、功能设置不明等曾经是个大范围问题了,所以聚划算应该重点解决这个问题,让用户有更为便民的购物体验。

八、简单总括

聚划算之所以现在得以改为团购的充裕是因为它善于利用自身资源,利用背后强大的天猫的充裕的消费者资源和公司资源,同时借助现行基础收集数据,把握市场动态分外最紧要,迎合如故引领消费者。

大数量时代下,丰硕拓展数据挖掘,分析数据准确知足甚至是引领消费者需要,利用消费者在网站的点击量、购买量等数据举办对顾客要求举行分析,从而筛选商家不断满意消费者需求,这是是一个商家生存的中坚要求,同时按照消费者的消费热点,不断引领,这是不断推动企业提高提升的重力。同时,站在用户的行使角度去思考问题,利用细节服务和完备的机能布局给予用户更好的使用体验。

相关文章